Evernoteの不具合が直らない?全く不具合が発生しない私がやったたった一つのこと

2023年10月22日

※すべての不具合が直るとは言っていません

私はEvernoteヘビーユーザーで2011年からずっと、あらゆる情報をEvernoteに格納しており、ノートは約4700個にのぼります。
Evernoteはバージョン10への切り替え当初からずっと不具合が解消されていませんでしたが、 運営がBending Spoonsになってこの記事が出たころから安定し始めました。android版もWindows版もアップデートが高頻度で配信されるようになっており、バグの解消に積極的です。
しかしGooglePlayのレビュー欄は★1つのレビューばかりで大荒れの状況が続いています。こんなに不安定なアプリは珍しい。
時々アプリがクラッシュすることはあります。古い端末だとメモリも小さいので、クラッシュしやすいのかもしれないと思って最強のタブレット端末であるGalaxy Tab S9を購入して試したのですが、やはりクラッシュすることはあります。画面遷移の挙動がおかしいのはすべてのandroid端末で同じです。
挙動の重さについては、さすがに最新のSoCを積んだタブレットでは見違えるほどサクサク動くようになりましたが、古い端末では限界があるかもしれませんね…。
でも、Galaxy S20 5GとGalaxy Tab S9、WindowsでEvernoteを使っていますが、レビュー欄にみられるような不具合、例えば記事の消失、ダブり、画像が表示されない、WEBクリップが終わらない、PDFがひらけない、オフラインノートブックのダウンロードが終わらないなどの致命的な症状は私の場合全く起きていません。

この記事の情報が他のアカウントでも効果を発揮するかはわからないですが、見落としがちな点なので、うっかり放置していた人は試してみてほしいと思います。

なにをしたらいいのか早く教えろ

この記事をご覧の皆さんはすでにあらゆる手を尽くしたことでしょう。ログアウト、ログイン、再インストール、キャッシュの削除、バージョンアップ、バージョンダウン、端末の再起動、端末のリセット、ノートをオフラインにしてみる、またはオフラインノートを消してみる、etc…
でもやってないことがありますよね?言語の変更とアクセス許可の削除です。
言語の変更については数年前にサポートに教えてもらった情報で、言語を日本語から英語にするとノートブックのダブりが解消されるというものです。これはノートブックのダブりについて実際に効果がありました。もうこの不具合はほとんど解消されていると思いますが、ノートブックのダブりでお困りの方は一度お試しください。言語の変更は他の不具合には効果はありませんでした。
なのでアクセス許可を削除していきましょう(効果がなかったらすみません

実際にやっていきましょう

PCからやるほうが見やすいのでPCのスクショでやっていきましょう
まず[ツール]タブから[アカウント情報…]を選択してWEB版の設定を開きます。

左のメニューから[端末]を選択してすべての端末の[アクセスを取り消す]

[アプリケーション]からすべてのアプリケーションの[アクセスを取り消す]

以上です。アクセスを取り消した端末のアプリからは自動的にログアウトされていると思うので、使いたい端末に絞ってログインします。私はこれでかなり安定しました。
時々アップデート後に不具合が復活することがありますが、基本的にアクセス許可をすべて削除してログインすることでなぜか直ります。例えば最近は、検索画面から最近の検索をタップするとクラッシュする不具合がGalaxy Tab S9のみで発生していましたが、なぜかクラッシュしなくなりました。
皆さんの快適なEvernoteライフを御祈念いたします。